2019年 ヴィクトリー・クルーズ
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旅行条件書は、特記されていない限り、ヴィクトリー・クルーズ社運航のすべての客船に適用されます。ここに記載されたすべての情報は、印刷時のものであり、いつでも変更される可能性があります。本情報は、いかなる申し入れや契約を構成するものではありません。●ヴィクトリー・クルーズ社の客船で乗客や荷物の輸送は、ヴィクトリー・クルーズ社のみによって提供され、運送約款(Passage Contract)に記載された契約条件により管理されています。●運送約款は、最終旅行書類に記載されており、キャンセル、旅程、ヴィクトリー・クルーズ社の責任、健康状況や入国要件、その他関連する契約条件についての重要な情報が含まれています。●運送約款の契約条件は、乗船の有無に関わらず、クルーズを予約されたすべてのお客様に適用されますので熟読ください。パンフレット内の情報が運送約款と異なっている場合は、運送約款に記載されている契約条件が優先されます。●出発及び出港、入港及び到着時刻は、予告なく変更されることがあります。●ヴィクトリー・クルーズ社は、独自の判断と裁量で予定されていた航海や旅程をキャンセル、変更、延期、予定していた客船から他の客船への変更、寄港地の変更や抜港する権利を有し、いかなる変更の結果としてお客様に生じる損失の責任は負いません。さらに、ヴィクトリー・クルーズ社は、申込金や残金の支払い後に関わらず、通常の予約やチャーター予約をキャンセルする権利を有します。そのような場合は、ヴィクトリー・クルーズ社のお客様への責任の範囲は、お客様が支払われた代金の返金に限られます。●ヴィクトリー・クルーズ社がクルーズ以外の手配をする場合は、予約代理店として手配します。ヴィクトリー・クルーズ社の責任は、客船に限られ、ヴィクトリー・クルーズ社が他の移動手段を提供する場合は、第三者との契約になります。ヴィクトリー・クルーズ社は飛行機のキャンセル、予定されていたサービスや宿泊施設の変更や乱れ、荷物の損失などの責任は負いません。●ヴィクトリー・クルーズ社の寄港地観光プログラムで提供されるクルーズ中のアクティビティは、秘境でのアクティビティ、動物や海洋生物の見学、自然の力、事故や病気などに限りませんが、危険が生じるかもしれません。●ヴィクトリー・クルーズ社は、エクスペディションや寄港地観光プログラムに含まれる活動のいかなる情報の正確性に対する責任はありません。●特定のお客様がエクスペディションやアクティビティに適しているか否か判断することはできませんので、ヴィクトリー・クルーズ社が提供するエクスペディションやアクティビティに参加されるすべてのお客様は、各自安全性を考慮して、アクティビティの適性をご自身で判断し、ご自身の責任で参加することを受諾するものとします。●ツアー参加前に、船内での説明会への出席が義務付けられています。●上記に基づき、ツアーに参加されるお客様は、すべてのアクティビティ、寄港地観光、エクスペディションに関連するリスクを負い、アクティビティの参加により生じるすべての責任、法的措置、訴訟、賠償請求、要求に対しヴィクトリー・クルーズ社とエクスペディション・チームのメンバーを保護し免責するものとします。●地上手配やホテルを含む本パンフレット記載の代金は、いつでも変更される可能性があり、保証するものではありません。●旅行書類は、最終支払いがなされお客様の契約情報をヴィクトリー・クルーズ社が受け取り、審査の完了をもって発送されます。●本契約の連絡先情報とは、参加されるお客様の氏名、パスポート番号、住所、電話番号(固定と携帯電話)、メールアドレス、緊急連絡先の情報やヴィクトリー・クルーズ社が求める他の情報を指します。ヴィクトリー・クルーズ社は、昼夜を問わずお客様の緊急連絡先に連絡をとれるものとし、両親、保護者、配偶者、同棲者など緊急の場合に連絡できる方の名前、住所、メールアドレス、電話番号(固定と携帯電話)などの情報をヴィクトリー・クルーズ社に提出するものとします。すべての情報をヴィクトリー・クルーズ社が受け取るまではご乗船はできません。クルーズ代金●すべての代金はアメリカドルで表示され、2名利用を基本とする乗客一人当たりのものです。●クルーズ料金には、それぞれのパンフレットに記載された乗船中の宿泊費、寄港地観光代、食事代、娯楽費、飲み物代などの船内サービスが含まれています。●日程に明記されていないランドリーや船内でのショッピング代、医療費、マッサージ、スパ、通信費などの個人的な費用は含まれていません。但し、オーナーズ・スイート客室の船内でのランドリーは含まれます。旅行代理店 ●旅行代理店は、ヴィクトリー・クルーズ社ではなくお客様の代理店となります。ヴィクトリー・クルーズ社は、お客様の旅行代理店の表明、作為または不作為に対して責任を負いません。●ヴィクトリー・クルーズ社がお客様のクルーズ代金を全額受け取るまでは支払われたとみなされません。また、クルーズ代金はヴィクトリー・クルーズ社が支払いを受け取る前であっても変更になる場合があります。●お客様はヴィクトリー・クルーズ社に対し、常にクルーズ代金の支払い責任を負うものとします。●出発前にクルーズ代金が支払われていない場合は、ヴィクトリー・クルーズ社は、お客様の乗船を拒否する権利を有しています。申込金/残金支払●クルーズを予約するには、予約時に一人当たりUS$ 500の申込金が必要です。出発日の120日前までには、クルーズ代金残金の支払いが必要です。ヴィクトリー・クルーズ社に残金の支払い後は、お客様は旅行代理店を変更することはできません。●最終書類は、残金の支払いがなされた後、乗船日の約30日前に発行されます。●乗船日の120日前までに代金が全額支払われた場合、予約は保証されますが、支払い期限を過ぎても残金が支払われない場合は、予約をキャンセルとします。●乗船日の120日以内に予約がなされた場合は、予約時に全額のクルーズ代金を支払う必要があります。取消料予約の全部もしくは一部キャンセルする場合は、予約した代理店に電話連絡と文書で連絡する必要があります。健康状態・医療情報予約の際にすべてのお客様は、健康状態と医療情報を書面で提出する必要があります。 1.クルーズ旅行中に医療処置や専門的措置が必要な身体状態や精神状態 2.クルーズ旅行に適さない状態もしくは特別なケアーや支援が必要な状態 3.お客様や他の参加者に危害や危険を及ぼす恐れがある状態 4.医療の理由により酸素が必要な状態 5.車いすや移動補助器具が必要な状態特別対応が必要なお客様●身体障害/車いす: 船舶の構造および運航に必要な安全要件により、多くの場所で制約されています。その基準に従っていますので、本船は障害のある方や車いすの方の利用は困難である事をご理解ください。 ●ヴィクトリー・クルーズ社は、障害のある方や車いすの方に出来る限りのことは提供いたしますが、基本的に自分のことは自分でされるか、同伴者が責任を持ってケアーをし、緊急時の支援もしなければなりません。航海中の本船の揺れも考慮しなければなりません。もし、そのような状況が受け入れられない可能性がある場合は、本船でのご旅行をお勧めできません。●ヴィクトリー・クルーズ社は独自の判断で、クルーズ旅行にそぐわない方や本船がお世話できる範囲を超えたお客様の参加を拒否する権利を有します。船内施設の使用や緊急時の責務に関する書面にご署名頂く場合もあります。●医療スタッフ:クルーズ旅行のため医療は限られていますので、処置を受けるのに時間を要するかもしれません。また、航海エリアによっては、緊急医療輸送が困難な場合もあります。 医師や看護師は必ずしも乗船しているとは限りません。医療スタッフは、全乗客の健康管理をサポートしています。病気の方の旅行をサポートする目的でいるわけではありません。●本船にはレントゲンなどの医療設備はありません。船上の医師や看護師は独立した請負人で、お客様の健康管理に従事し、ヴィクトリー・クルーズ社の代理店や代表者ではありません。ヴィクトリー・クルーズ社は医療スタッフによる処置、治療ミス、診断、誤診、医療ミス、アドバイス、検査、その他のサービスに対していかなる責任も負いません。●船内での医療費は有料となります。すべての医療費、移動費、緊急医療の輸送費はお客様の負担で、ヴィクトリー・クルーズ社に発生した費用を返済するものとします。荷物●本船に乗船の際に、適当な量の服や個人用品を無償で持ち込みできます。●陸上での寄港地観光プログラムに参加されるお客様の荷物には、地上手配業者の定める規定が適用され、規定を超える手荷物は、各オペレーターが設定する超過手荷物料金が課せられます。 ●航空会社は荷物の制限が厳しいため、各航空会社に重量やサイズ制限についてお問い合わせされるようおすすめ致します。 ●すべての荷物は安全に梱包し、適切に分かりやすく表示し、液体類、壊れやすい物、腐敗しやすい物は梱包せず、ご自身の責任でお運びください。ヴィクトリー・クルーズ社は、飛行機での移動中や陸上での観光プログラム参加中に起こった荷物の損失や破損に対して責任を負いません。●下船される際には、お客様の荷物や個人の所持品は本船から降ろします。どのような場合であれ、荷物の所有者が乗船していない限り、荷物を船内に置いておくことはできません。ヴィクトリー・クルーズ社は、港湾施設に保管されている荷物に対して責任を負わないものとします。危険な物(爆破物、銃器、可燃性の物、違法な物、これらに限りませんが)はどのような場合であれ、本船から降ろします。●旅行書類(パスポート、ビザ、クルーズチケット)や薬などの貴重品は手荷物でお持ちいただき、常にお客様の責任で管理してください。●ヴィクトリー・クルーズ社は、個人携行品の損失、破損に関して責任を負いません。クルーズに申込み乗船されることは、お客様が身体的に旅行に適し、いかなる場合も船の規則、規制、船のオフィサーの指示を順守することを表明し保証されたものとします。●ヴィクトリー・クルーズ社や船長の判断で旅行に不適切もしくは提供できる範囲を超えたケアーを必要とされるお客様に対して、下船を要求したり、乗船をお断りしたりする権利を有し、それに対して何等責任を負いません。紛失物●ヴィクトリー・クルーズ社は、船内の紛失物や忘れ物を返却する際に費用を請求する場合があります。旅行書類●すべての旅行書類(航空券、乗船券、パスポート、医療保険情報)は、各自の責任で管理し、税関や港で必要なビザや健康に関する書類はお客様の責任でご用意ください。必要書類がない場合は、ヴィクトリー・クルーズ社はお客様の乗船や宿泊を拒否し、船旅中に下船を要求する場合があります。ヴィクトリー・クルーズ社は、対象のお客様に対し責任を負わず、返金もいたしません。●ヴィクトリー・クルーズ社が便宜のため、必要な旅行書類、ビザ、予防接種に関す情報や助言を提供した場合でも、お客様は適切な政府機関に情報を確認する義務があり、ヴィクトリー・クルーズ社は情報の正確性について保証をしません。●パスポートの有効期限は、6ヶ月+旅行期間以上のものが必要です。●政府が課すセキュリティ対策は随時変更され、ヴィクトリー・クルーズ社が便宜のためお客様にお知らせすることもありますが、お客様の責任で必要事項を確認してください。また、旅行代理店に必要事項についてご相談ください。税金・政府費(Government Fees)・準政府費(Quasi Government Fees)・燃油サーチャージの追加●ヴィクトリー・クルーズ社は、クルーズ代金の全額もしくは申込金を支払い済みのお客様に対しても、旅程に関連する税金、政府費、準政府費、燃油サーチャージを請求する権利を有します。●税金、政府費、準政府費とは、政府や準政府機関により課せられるすべての費用、通行料金、サーチャージ、税金などで、税関費、乗降税、港での乗下船費、航空移動費、港湾税などを含みますが、これらに限りません。●ヴィクトリー・クルーズ社は、燃料費が上がった場合は、お客様に燃料サーチャージを請求する権利を有します。●ヴィクトリー・クルーズ社は、予約時・乗船前・乗船中に関わらず税金、政府費、準政府費、燃油サーチャージに変更が生じた場合、状況に応じて徴収いたします。すべての費用と旅程は事前に通知なく変更され、追加制限が適用される場合があります。●ヴィクトリー・クルーズ社は、間違いや記載漏れを修正する権利を有します。このパンフレットには、技術的に不正確な記述または印字ミスが含まれている可能性があります。●ヴィクトリー・クルーズ社は、事前に通知なく何時でも間違いや記載漏れを訂正し、代金や可用性などの記載間違いがある場合は、クルーズ・サービス・アメニティーなどの提供を中止する権利を有します。重要な詳細●ヴィクトリー・クルーズ社は、包括的な人と人との文化交流プログラムを提供します。 ●外国資産管理局が強調する規定の承認12項目を使用する本プログラムの運営に必要なすべての免許は、本プログラムの運営を通して守られます。●旅程はキューバ国民と有意義で素晴らしい文化交流ができるように計画されています。●現地で使用できる金額や購入できるものなどキューバの旅行規制に関しては、出発前の書類に記載されています。●旅程に基づくように努めますが、キューバ旅行はプログラムの変更など柔軟さが必要になります。●ヴィクトリー・クルーズ社は、キューバ政府や外国資産管理局の要請があれば旅程のプログラムを変更する権利を有します。●キューバ政府の要請で海外旅行保険への加入が必要です。キューバの出国税、ビザ代は、最終の請求書に表示されます。この旅行条件書は、「ヴィクトリー・クルーズ社の条件書(英文)」を日本語に翻訳したものです。すべてにおいて「ヴィクトリー・クルーズ社の条件書(英文)」が優先します。旅行開始日の前日から起算してさかのぼって取消日取消料予約時から121日前まで120日前~91日前まで90日前~61日前まで60日前まで当日まで旅行開始後、無連絡不参加無料クルーズ代金の25%クルーズ代金の50%クルーズ代金の100%クルーズ代金の100%ヴィクトリー・クルーズ社 旅行条件書22

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