まだ日本では知られていない、必見の海外クルーズ
Produced by 株式会社クルーズライフ

予約から出発までの流れ

この度は、株式会社クルーズライフをご検討頂き、誠にありがとうございます。
下記の予約から出発までの流れをご一読頂きますよう、お願い申し上げます。

  1. STEP 1

    お好みの旅行を選ぶ

    各特集ページまたはコース検索画面、デジタルパンフレットより、ご希望のコースをお選びください。
    コースを探す時から旅は始まります。弊社ではできる限り多くの画像や動画でツアーの魅力を紹介できるよう心掛けています。
    ご不明な点や、ご心配事がありましたら、お気軽に当社までお尋ねください。また、ご来店による相談も承っています。事前にご連絡をお願いします。

  2. STEP 2

    旅行の予約

    ご希望のコース、出発日が決まりましたら、電話、お問合せフォーム、FAXにてご連絡ください。
    持病をお持ちのお客様は、ご予約時にご相談ください。
    空席状況を確認し、ご回答いたします。(海外との時差の関係で回答まで2~3日を要する場合があります)

    • おtel 03-6280-5771 受付:平日9:30~18:30(土日祝休)
    • pc お問い合わせフォーム 24時間受付(年中無休)
    • fax 03-6228-3982 24時間受付(年中無休)
  3. STEP 3

    内容の確認、お申込

    予約がお取りできましたら、お電話またはメールにてご回答させて頂きます。内容をご確認いただいた後、申込書類をお送りします。
    現段階では「仮予約」のため、正式に旅行契約の成立ではありません。所定の期日までに手続きをお済ませください。
    尚、期日を過ぎますと予約が維持できなくなりますので、事前にご相談ください。

    <送付書類>
    • ●旅行申込書
    • ●申込金請求書
    • ●旅行取引条件説明書面
    • ●パンフレット
    • (1)申込書をご記入の上、パスポートの顔写真ページのコピーを添えて同封の返信用封筒でご返送ください。
    • (2)申込金は1週間以内にお支払をお願いします。申込金は各運航会社の条件に基づきますが、通常クルーズ代金の20~25%です。
    • (3)すでにお取消料が発生する時期に入っている場合は、クルーズ代金全額を申し受けます。
    • (4)お支払は日本円となります。為替レートは請求書発行日の三菱UFJ銀行のキャッシュセリングレート(CASH S)を適用します。
  4. STEP 4

    旅行契約の成立

    申込書の到着と申込金の受領した時点で旅行契約が成立となります。

  5. STEP 5

    追加手配

    航空券、ホテル、オプショナルツアー、海外旅行保険など追加の手配依頼がございましたら、お気軽にご相談ください。

  6. STEP 6

    残金のお支払

    所定の期日(目安:出発の4ヶ月前)が近づいてきましたら、残金請求書をお送りしますので、お手続きをお願いします。
    お支払は日本円となります。為替レートは請求書発行日の三菱UFJ銀行のキャッシュセリングレート(CASH S)を適用します。

  7. STEP 7

    契約書類の発送

    運航会社からの契約書類をお送りいたしますので、ご記入の上、弊社宛にご返送ください。

    <書類の一例>
    • ●クルーズ契約書
    • ●医療情報(健康アンケート)
    • ●レンタル用品のサイズフォーム
    ※コースにより、お送りする書類が異なります。詳しくはお問合せください。
  8. STEP 8

    最終書類の発送

    ご出発の3~4週間前頃に乗船書類など、ご旅行の最終書類をお送りいたします。

  9. STEP 9

    ご旅行出発

    いよいよご旅行へ出発です。感動とロマン溢れる素敵な旅をお楽しみください。